@Web Story - La création de site Internet
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@Web Story : Les sites web

Que mettre dans un site Web ?
Comment choisir, élaborer son contenu ?


Trois points sont à considérer. Points complémentaires et incontournables pour un site Web efficace.

  • Le premier : Faire venir le visiteur
  • Le second : Fidéliser le visiteur.
  • Le troisième : Obtenir un contact avec ce même visiteur.
  • Trois étapes dans la vie d’un site. Etapes non pas séquentielles, mais simultanées et imbriquées les unes dans les autres.
    En effet, tous les jours des visiteurs vont découvrir le site, Tous les jours il faudra que le site soit suffisamment pertinent pour les inciter à revenir et enfin prendre contact.


    Pour répondre à chacune des étapes, que faut-il faire ?


  • Etape 1 : Faire venir le visiteur.


    En préambule : Ne cherchez à faire venir le visiteur que lorsque le site sera opérationnel.
    Ce site deviendra l’ambassadeur de votre société.
    Ne le faites pas visiter tant qu’il n’a pas un contenu minimal.
    Mieux vaux commencer avec une arborescence simple (mais évolutive) et des pages avec du contenu, plutôt que d’avoir une magnifique arborescence ne contenant que des pages vides.

    Maintenant, considérons que le site est opérationnel.
    Il faut donc lui donner une notoriété.
    Notoriété de plusieurs types :

    a) par communication traditionnelle :
    adresse sur les documents officiels de la société, carte de visite
    Adresse sur les encarts publicitaires
    Etc..

    b) par référencement sur les annuaires et moteurs de recherche
    Les plus connus dans un premier temps : Google, altavista, yahoo, voilà, Microsoft Networks, excite, lycos, etc….
    Puis les autres, comme il en existe plus de 3000, vous ne le ferez pas en une fois, et il faudra les cibler. Il ne sert à rien de se référencer sur un moteur de type médical si vous faites de la tuyauterie par exemple, quoique, dans certain cas…..

    Référencement à refaire régulièrement (tous les trois à 6 mois par exemple). Attention, un référencement trop fréquent a un résultat contraire à celui attendu : Etre effacé des annuaires et moteurs de recherche pour spaming. Référencement d’autant plus difficile et coûteux que le gratuit se termine.

    Attention : Pour être référençable, il faut que votre site corresponde aux critères de référencement des annuaires et moteurs de recherche Internet. (code META, Structure du site, contenu, nombre de pages en ligne, etc..)

    Pour résumer :
    Des codes META correctement remplit
    Du contenu pertinent, non redondant en quantité suffisante (50 pages pour commencer)
    Pas de cadre (ou frame) dans la construction du site.

    Remarque : Si vous n’avez pas la possibilité d’avoir 50 pages ou plus à présenter aux visiteurs, mieux vaux vous adosser à un site porteur et bénéficier de son référencement que de tenter l’aventure seul.

  • Etape 2 : Fidéliser le visiteur

    Le visiteur est maintenant sur votre site.
    L’objectif est qu’il revienne. Pour cela, il faut, qu’en parcourant votre site, il aie envie de le référencer dans ses favoris (ou signets). Pardon, il doit le référencer.

    Pour cela trois points à respecter :

    Premier point pour aller dans ce sens : Faire en sorte qu’il ne puisse pas le parcourir en 5 minutes.
    Votre site doit avoir suffisamment de pages (avec du contenu) pour qu’il ne puisse le parcourir entièrement dans un temps relativement court (5 mn)

    Deuxième point : Le visiteur doit trouver des informations qui lui soient utiles.
    Lui dire que vous êtes le meilleur, le plus beau, le plus rapide, etc.. ne lui apportera rien.
    A vous peux être, mais à lui, rien.

    Troisième point, il doit être agréable à utiliser.
    Soignez son ergonomie. Conservez le même visuel sur toutes les pages du site (élaborez une charte graphique) et surtout, il doit être rapide. Donc pas de fioriture mal à propos. Ou alors, trouvez un moyen pour le signaler.
    Plus important, il faut que les fioritures apportent réellement un plus pour le visiteur (ou autrement dit, récompenser son attente, sa patience).

  • Etape 3 : Obtenir un contact avec le visiteur

    Maintenant qu’il est sur votre site et qu’il revient, il doit pouvoir vous contacter, sans avoir à chercher comment le faire.
    Mettez un lien mail sur toutes les pages.
    Créez une page « contact » qui regroupera les coordonnées, téléphone, fax, émail, et nom des interlocuteurs. Profitez en pour mettre les informations légales (directeur de publication, code APE, SIRET, N° de déclaration à la CNIL, etc..)

    Simple à faire. Mais loin d’être présent sur tout les sites. Bien au contraire.

    Suivant votre politique commerciale, vous pouvez mettre en place une mailing liste, qui vous permettra de collationner des "émail" et ainsi d’informer vos visiteurs assidus des évolutions de votre société comme de votre site. Mais cela demande un suivi régulier.


    Maintenant, vous avez une idée plus précise de ce que demande un site Web.


    Concrètement, pour votre site, je vous propose de l’organiser comme suit :
    (ou du moins de retrouver les rubriques suivantes)

  • I) Présentation de l’entreprise :

    Activités, structure, contacts, engagements, philosophie, etc...

  • II) Ce qu’elle sait faire : Ses références

    Description des réalisations, photos, plans, etc…

  • III) Informations

    Informations métiers, termes, glossaire, vocabulaires techniques, savoir faire, etc….
    (dîtes vous que tout est sur Internet, alors autant que le visiteur trouve ce qu’il cherche chez vous plutôt que chez votre concurrent….)

  • IV) Contact

    Pour vous contacter tout simplement.

  • Cette structure n’est pas figée. Rien n’interdit de la reprendre, d’en créer une autre, de rajouter des rubriques, etc..
    Votre site ne doit pas être celui de tout le monde. Il doit être le votre. Votre site va devenir l’ambassadeur de votre entreprise sur le réseau des réseaux.
    Le résultat doit être soigné et le contenu pertinent.
    (PS : Si vous souhaiter prendre pied sur Internet, sans dépenser beaucoup, nous vous invitons à découvrir notre carte de visite Web)


    N’hésitez pas à aller visiter des sites existants. Faites le non pas en concurrent, mais en visiteur, en futur client de votre Entreprise.
    Cherchez sur chacun des sites où sont les informations pour contacter l’Entreprise
    Cherchez des informations, non pas sur l’Entreprise, mais sur le métier, le savoir faire (c’est ce que cherchent les internautes). Informations qui doivent vous donner envie de contacter l’Entreprise.
    Appréciez la navigation, l’ergonomie, la rapidité (ou la lenteur) de chargement des pages,
    Etc..
    Gardez à l’esprit que vous n’avez pas le moyen d’apprécier les retours (fréquentation, nombre de visiteurs, etc..) des sites que vous visiterez autrement que par le sentiment qui se dégagera lors de votre visite. Même un compteur sur la première page ne vous apportera rien (ils sont facilement modifiables par le Webmaster du site….).


    Mais n’oubliez pas que créer un site et le mettre en ligne ne suffit pas. Il faut l’entretenir, le nourrir, bref le faire vivre.
    Un site qui ne bouge pas, prend la poussière (poussière virtuelle bien sûr ! !).
    Poussière qui fera fuir les annuaires et les moteurs de recherches.
    Poussière qui ne donnera pas envie à un visiteur de revenir sur votre site.
    Etc..



    Maintenant que vous avez la recette : A vous de jouer.

    Mais, vous n’êtes pas seul.
    N’oublier pas qu’ @Web Story peux vous apporter aide et assistance dans votre projet.
    Examiner son site, qui reprend ces préceptes, ainsi que les portails qui y sont associés.
    Mettez vous dans la peau d’un responsable informatique, marketing ou d’entreprise qui veux faire son site Web.
    Que pensez vous du contenu de ce site ?
    Est-il pertinent ?
    Vous donne-t-il envie de contacter ses auteurs pour réaliser votre projet ?
    Souhaitez vous y retourner ?
    L’avez vous mis dans vos favoris ? Pourquoi ?
    Pensez vous nous contacter ? Nous poser des questions ?


    Vous êtes dans l’industrie, examinez www.cidip.com, portail crée et géré par @Web Story à destination des Industriels.

    Que direz vous d’avoir votre site Web Hébergé et référencé dans CIDIP ?

    N’est ce pas un gain de notoriété ?

    Et si votre projet Web n’est pas mûr, vous pouvez commencer par mettre en place une page d'informaitons sur un de nos sites portails. Page d'informations qui deviendra votre vitrine et à terme, en la faisant évoluer, un site Web à part entière.

    Vous vous adressez au grand public ?
    Examiner les portails www.lugdunum.com et www.latitude-provence.com. Portails aujourd’hui en construction (nous sommes en train de finaliser leur arborescence et contenu).




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    Tél : +33 4 78 83 16 83 | Email: :info & awebstory.com